そもそも文字通り事務方のバックオフィスにキャッシュポイントを求めることが間違ってるんよ、ミスなく着実に事務をこなしていくことに集中してもらうのが一番なんよ、それによってうちの会社の信頼性が上がるわけだからさ。
ライフラインで契約取れたとしてもそんなもん雀の涙程度じゃんね？
そこに固執するあまり顧客満足度を下げてたら本末転倒だと誰も思わないんだろうか。
書類を見れば管理会社がライフラインの斡旋もしてることは見りゃわかるわけでさぁ、全然対応可能だと思いますけど全社的に数値目標まで決まっちゃってるから完全に無くさないってのはわかるけど一律その対応しかできませんてのは悪いけどオペレーション見直せ(笑)としか思わんねわたしは。